Welche Aufbewahrungsfrist von 36 Monaten gilt für Dienstpläne und Personalbestandsdaten?
Um die Systemleistung zu optimieren, löscht Schedule Manager automatisch Agenten-Zeitpläne und Net Staffing-Daten (Erforderlich vs. Geplant), die älter als 36 Monate sind. Dieser Löschvorgang findet kontinuierlich im Hintergrund statt und gilt für alle Kunden. Die Systemfunktionalität wird dadurch nicht beeinträchtigt, allerdings sind Daten, die den Aufbewahrungszeitraum überschritten haben, nicht mehr zugänglich.
Wie kann ich Dienstplan- und Nettopersonaldaten exportieren, bevor sie gelöscht werden?
Sie können Daten manuell exportieren, um sie über die 36-monatige Frist hinaus aufzubewahren:
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Gehen Sie zur Startseite des Terminplan-Managers.
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Klicken Sie auf die Schaltfläche Export.
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Im Export-Modal:
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Wählen Sie die erforderlichen Zeitplan- und/oder Nettopersonaldaten aus.
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Wählen Sie den gewünschten Zeitraum.
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Klicken Sie auf Download, um die Datei lokal zu speichern.
Um ältere Daten zu erhalten, überprüfen Sie die Zeitpläne der letzten 36 Monate und exportieren Sie monatsweise, um eine vollständige Abdeckung zu gewährleisten.